Rujukan Laman

Ketahui cara carta.4d melindungi maklumat anda

Di carta.4d, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPrivasi Akaun MalaysiaPematuhan Wilayah Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
carta.4d Ketahui cara carta.4d melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka saluran untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, penghapusan akaun atau pembetulan rekod melalui alamat e-mel khusus pasukan privasi carta.4d.
Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan ejen kami pada bila-bila masa — tersedia sepanjang hari untuk soalan asas privasi, pengesahan identiti dan status permintaan penghapusan data anda.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan berstruktur bagi capaian data, pemindahan rekod atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu yang berkaitan dengan akaun carta.4d anda.
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Ketahui amalan perlindungan data carta.4d

carta.4d membina setiap lapisan operasi kami dengan perlindungan data sebagai keutamaan — daripada cara kuki digunakan dalam sesi penyemakan imbas anda sehinggalah cara rekod transaksi disimpan dan dihapuskan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data lebihan dikumpulkan.

Penggunaan Kuki

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda dan mempercepatkan navigasi dalam carta.4d. Kuki analitik membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dibuka — anda boleh kawal pilihan ini melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincangan dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pekerja kami. Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun Malaysia bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan carta.4d.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti rangkaian FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk iklan pihak luar.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pasukan privasi. Kami akan mengakui permintaan dalam masa 48 jam.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi akaun

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi anda di carta.4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui live chat atau e-mel pasukan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan capaian data melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan laporan terperinci dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan piawaian SSL. Butiran pembayaran diproses oleh pemproses berlesen dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan carta.4d.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pengiklan atau platform pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data berlaku hanya dengan rakan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda.

Kemukakan permintaan penghapusan melalui borang rasmi dalam akaun carta.4d atau hubungi pasukan privasi melalui e-mel. Setelah disahkan, data anda akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan wilayah.

Ya, Dasar Privasi carta.4d terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan pengoperasian perkhidmatan kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh pematuhan yang ditetapkan di wilayah berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dihapuskan secara selamat dan kekal dan tidak boleh dipulihkan semula.

Halaman Berkaitan

carta.4d Casino carta.4d App Dinasti carta.4d Login