Rujukan Laman

Semak Rangka Undang-Undang carta.4d

carta.4d menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang terpakai pada akaun anda di wilayah yang disokong.

Privasi DilindungiTerma TelusHak Akaun AndaBidang Kuasa DisokongMaklumat Dikemas Kini
carta.4d Semak Rangka Undang-Undang carta.4d
HUBUNGI PASUKAN LEGAL

Buka Saluran Sokongan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan dasar, permintaan semakan data atau aduan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di carta4d.bid untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun atau privasi anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.
Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan dalam talian di carta4d.bid untuk menyertakan butiran lengkap permintaan anda. Sesuai untuk permintaan pemadaman data atau pertanyaan dasar yang terperinci.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Semak Cara Kami Jaga Keselamatan Anda

carta.4d menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Setiap langkah dari log masuk hinggalah proses pengeluaran wang direka untuk melindungi maklumat peribadi anda sepenuhnya.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui carta4d.bid dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun anda. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun carta.4d walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Kuki dan Keutamaan

carta.4d menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada setiap masa.

Permintaan Perubahan Data

Untuk membetulkan atau mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami memproses permintaan pembetulan dalam masa tiga hari bekerja.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai privasi carta.4d bertanggungjawab ke atas semua perkara berkaitan data dan kepatuhan undang-undang. Hubungi pegawai kami terus melalui e-mel yang tersedia di carta4d.bid untuk sebarang kebimbangan.

Buka Jawapan kepada Soalan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, privasi data dan hak akaun carta.4d di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda masukkan semasa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang pertanyaan di carta4d.bid. Kami akan memproses permintaan itu mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia seperti Touch 'n Go dan FPX.

Kuki digunakan untuk menyimpan keutamaan bahasa, sesi log masuk dan data pelayaran asas. Anda boleh memilih untuk menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Hubungi pegawai privasi carta.4d melalui e-mel atau sembang langsung di carta4d.bid. Untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci, isi borang pertanyaan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Akses kepada perkhidmatan carta.4d tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong di Malaysia. Sila semak halaman terma di carta4d.bid untuk butiran bidang kuasa yang lebih lengkap.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.